LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi 3win2u untuk Malaysia

Live Baccarat, Royal Fishing, Rocket Crash dan Live Football Odds memerlukan akaun yang jelas tentang data yang kami kumpul, sebab ia digunakan, serta pilihan anda sebelum anda membuka...

Data akaun diterangkanKuki dan perantiTouch 'n Go eWalletGrabPay, Boost dan FPX
Jelajah lobi Baca Soalan Lazim
Polisi Privasi 3win2u untuk Malaysia

Cara Kami Menjaga Data Akaun Anda

Polisi Privasi ini menerangkan pendirian 3win2u terhadap maklumat peribadi yang anda berikan semasa membuka akaun, mengesahkan akses, menggunakan lobi, atau menghubungi kami. Kami mengumpul data yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun, memproses permintaan berkaitan pembayaran tempatan, mengurus keselamatan log masuk, menyemak aktiviti tidak biasa, dan menjawab pertanyaan privasi anda. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami hanya

menerima butiran transaksi yang diperlukan untuk memadankan bayaran dengan akaun anda; butiran log masuk dompet atau bank anda tidak disimpan oleh 3win2u. Akses kepada perkhidmatan bergantung pada wilayah yang disokong dan keadaan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami menyimpan rekod mengikut keperluan operasi, keselamatan, pertikaian akaun, serta kewajipan undang-undang yang berkaitan, kemudian mengehadkan akses dalaman kepada pasukan yang memerlukannya.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Privasi Akaun

Jika anda mahu memahami data yang berkaitan dengan akaun 3win2u anda, kami sediakan beberapa saluran untuk permintaan privasi. Sertakan nama akaun, masa terakhir anda mengakses lobi, serta kaedah pembayaran yang berkaitan jika...

Sokongan sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan pantas tentang data profil, rekod log masuk, kuki atau kemas kini butiran peribadi. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum membincangkan maklumat yang berkaitan.
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan data, pembetulan maklumat, atau penjelasan tentang tempoh simpanan rekod. Masukkan domain 3win2u.app dan butiran akaun supaya semakan lebih tepat.
Semakan transaksi tempatan Untuk pertanyaan yang melibatkan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kongsi masa transaksi dan rujukan pembayaran. Kami hanya menyemak rekod yang diperlukan untuk mengaitkan transaksi dengan akaun anda.
AMALAN KAMI

Amalan Privasi Pada Akaun 3win2u

Kami menulis Polisi Privasi ini supaya anda boleh menilai cara 3win2u mengendalikan data sebelum anda membuka akaun dan masuk ke lobi. Setiap bahagian di bawah menerangkan penggunaan data secara praktikal: pendaftaran, peranti...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami mengumpul butiran seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, kata laluan tersulit dan pilihan bahasa. Data ini membantu kami mengenal pasti akaun serta menghantar makluman keselamatan.

Log masuk dan peranti

Kami merekod alamat IP, jenis peranti, pelayar, masa log masuk dan tanda ralat apabila anda mengakses 3win2u. Rekod ini membantu kami mengesan akses luar biasa dan melindungi akaun anda.

Kuki lobi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan paparan, dan memahami masalah teknikal pada halaman seperti Live Baccarat atau Royal Fishing. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa dan status padanan akaun. Kami tidak menyimpan kata laluan dompet, PIN bank atau kod keselamatan anda.

Akses dalaman

Data peribadi hanya boleh dilihat oleh pasukan yang memerlukan akses untuk sokongan akaun, keselamatan, pemadanan bayaran atau pertikaian. Kami menggunakan kawalan peranan supaya semakan dalaman kekal terhad.

Pembetulan dan pemadaman

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun atau bertanya sama ada rekod tertentu boleh dipadam. Sesetengah rekod mungkin perlu disimpan lebih lama kerana keselamatan, transaksi, pertikaian atau kewajipan undang-undang.

Soalan Privasi Sebelum Anda Membuka Akaun

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk membuat dan melindungi akaun anda, termasuk nama akaun, nombor telefon, e-mel, kata laluan tersulit, pilihan bahasa, masa pendaftaran, alamat IP dan maklumat peranti.

Kami menyimpan rekod aktiviti yang berkaitan dengan akaun, seperti sesi, masa akses, ralat teknikal dan transaksi permainan. Rekod ini digunakan untuk sokongan, penyelesaian pertikaian, keselamatan akaun dan semakan operasi dalaman.

Kuki membantu mengekalkan log masuk, mengingati pilihan paparan, memuatkan halaman dengan betul dan mengesan masalah teknikal. Anda boleh menukar tetapan kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin terjejas.

Kami tidak menyimpan kata laluan, PIN, atau akses dompet Touch 'n Go eWallet anda. Rekod yang kami simpan terhad kepada rujukan transaksi, jumlah, masa, status dan padanan kepada akaun 3win2u.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika maklumat akaun tidak tepat atau sudah berubah. Kami mungkin meminta bukti identiti sebelum membuat perubahan, terutama jika butiran itu berkaitan akses akaun atau pembayaran.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod. Data profil, log keselamatan, transaksi dan pertikaian mungkin mempunyai tempoh berbeza kerana keperluan operasi, perlindungan akaun, penyelesaian isu dan kewajipan undang-undang.

Hubungi kami melalui sembang akaun atau e-mel privasi dengan nama akaun, butiran permintaan dan saluran yang boleh dihubungi. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum berkongsi, membetulkan atau menyemak data peribadi.